การช่วยเหลือ

บอกได้เลยว่าอะไรพัง

CamMicLink ทำโดยคนคนเดียว อีเมลของคุณจึงถึงมือคนที่เขียนโค้ดโดยตรง ยินดีรับรายงานบั๊กและการตั้งค่าที่แปลก ๆ — มักทำให้เวอร์ชันถัดไปดีขึ้น

ปกติตอบภายในสองวันทำการ

สิ่งที่ควรเขียนมาด้วย

เวอร์ชัน iOS/macOS รุ่นอุปกรณ์ สิ่งที่คุณคาดหวัง สิ่งที่เกิดขึ้น และขั้นตอนที่แน่นอน ภาพหน้าจอหรือคลิปสั้น ๆ ช่วยตัดการเดาไปได้เกือบทั้งหมด

ไม่เห็นกล้องเสมือน

อนุมัติส่วนขยายระบบใน การตั้งค่าระบบ → ทั่วไป → รายการเข้าสู่ระบบและส่วนขยาย → ส่วนขยายกล้อง แล้วเปิดแอปที่ควรเห็นกล้องใหม่

ไมโครโฟนเสมือนเงียบ

ตรวจว่าสวิตช์ไมโครโฟนเสมือนเปิดอยู่ แอปอีกฝั่งใช้ CamMicLink Microphone เป็นอินพุต และมิเตอร์ระดับเสียงใน CamMicLink ขยับขณะคุณพูด

การซื้อ

หลังเปลี่ยนเครื่อง ให้ใช้ “คืนค่าการซื้อ” ในหน้าซื้อ การคืนเงินและการเรียกเก็บเงิน Apple ดูแลที่ reportaproblem.apple.com

ข้อกำหนด

iPhone หรือ iPad ที่ใช้ iOS 17 ขึ้นไป, Mac ที่ใช้ macOS 14 ขึ้นไป และทั้งสองเครื่องอยู่ในเครือข่ายท้องถิ่นเดียวกัน อวตาร 3D ยังต้องใช้กล้อง TrueDepth (iPhone X ขึ้นไป)

คำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

แอปไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ จึงไม่มีอะไรให้ส่งออกหรือลบ ถ้าคุณคิดว่าไม่ใช่ เขียนมาได้เลย ผมจะตรวจสอบให้

อยากรู้ว่าเมื่อไหร่ออก?

ส่งอีเมลสั้น ๆ หัวข้อ “notify me” แล้วคุณจะได้รับข้อความเดียวในวันเปิดตัว ไม่มีรายชื่อ ไม่มีจดหมายข่าว ไม่มีอย่างอื่น เขียนอีเมล →