Ondersteuning

Vertel me wat er stuk is.

CamMicLink wordt door één persoon gemaakt, dus je e-mail komt direct bij degene die de code schreef. Bugmeldingen en rare opstellingen zijn welkom — ze maken de volgende versie meestal beter.

cammiclink@oscarzhou.com Lees de FAQ

Meestal antwoord binnen twee werkdagen.

Wat je meestuurt

iOS-/macOS-versie, apparaatmodellen, wat je verwachtte, wat er gebeurde en de exacte stappen. Een schermafbeelding of korte opname voorkomt het meeste giswerk.

Virtuele camera ontbreekt

Keur de systeemextensie goed in Systeeminstellingen → Algemeen → Inlogitems en extensies → Camera-extensies en herstart het programma dat de camera moet zien.

Virtuele microfoon blijft stil

Controleer of de schakelaar voor de virtuele microfoon aan staat, of het andere programma CamMicLink Microphone als invoer gebruikt en of de niveaumeter in CamMicLink beweegt terwijl je praat.

Aankopen

Gebruik na een apparaatwissel 'Aankopen herstellen' op het aankoopscherm. Terugbetalingen en facturering lopen via Apple op reportaproblem.apple.com.

Vereisten

iPhone of iPad met iOS 17 of nieuwer, Mac met macOS 14 of nieuwer, beide op hetzelfde lokale netwerk. De 3D-avatar vereist daarnaast een TrueDepth-camera (iPhone X of nieuwer).

Privacyverzoeken

De app verzamelt geen persoonsgegevens, dus er valt niets te exporteren of te verwijderen. Denk je van wel, mail me dan en ik zoek het uit.

Weten wanneer het uitkomt?

Stuur een korte e-mail met als onderwerp 'notify me' en je krijgt op de dag van verschijnen één bericht. Geen lijst, geen nieuwsbrief, niets anders. E-mail schrijven →