پشتیبانی

بگویید چه چیزی خراب شده.

CamMicLink را یک نفر می‌سازد، پس ایمیل شما مستقیم به همان کسی می‌رسد که کد را نوشته است. گزارش اشکال و پیکربندی‌های عجیب خوش‌آمدند — معمولاً نسخه بعدی را بهتر می‌کنند.

معمولاً ظرف دو روز کاری پاسخ می‌دهم.

چه چیزی بنویسید

نسخه iOS/macOS، مدل دستگاه‌ها، آنچه انتظار داشتید، آنچه رخ داد و مراحل دقیق. یک تصویر یا ضبط کوتاه صفحه، بیشتر حدس‌ها را حذف می‌کند.

دوربین مجازی نیست

افزونه سیستم را در تنظیمات سیستم → عمومی → موارد ورود و افزونه‌ها → افزونه‌های دوربین تأیید کنید، سپس برنامه‌ای که باید دوربین را ببیند دوباره اجرا کنید.

میکروفون مجازی بی‌صداست

بررسی کنید کلید میکروفون مجازی روشن باشد، برنامه دیگر از CamMicLink Microphone به‌عنوان ورودی استفاده کند و نشانگر سطح در CamMicLink هنگام صحبت شما حرکت کند.

خریدها

پس از تغییر دستگاه از «بازیابی خریدها» در صفحه خرید استفاده کنید. بازپرداخت و صورتحساب را Apple در reportaproblem.apple.com انجام می‌دهد.

نیازمندی‌ها

iPhone یا iPad با iOS 17 یا جدیدتر، مک با macOS 14 یا جدیدتر، هر دو در یک شبکه محلی. آواتار سه‌بعدی هم به دوربین TrueDepth نیاز دارد (iPhone X یا جدیدتر).

درخواست‌های حریم خصوصی

برنامه هیچ داده شخصی جمع نمی‌کند، پس چیزی برای خروجی گرفتن یا حذف نیست. اگر خلاف این را فکر می‌کنید بنویسید تا بررسی کنم.

می‌خواهید بدانید کِی منتشر می‌شود؟

یک ایمیل کوتاه با موضوع «notify me» بفرستید تا روز انتشار فقط یک پیام بگیرید. نه فهرستی، نه خبرنامه‌ای، هیچ چیز دیگری. نوشتن ایمیل ←